Osoba provodi puno vremena na poslu. Napokon, njihova uporaba je izravan put do nedostatka rasta u karijeri.
10. "Razumijete li što sam rekao?"
Mnogi mali šefovi, zamjenici zamjenika i obični ljudi koji vole pokazati svoju ekskluzivnost kolegama vole koristiti ovu frazu. Čini im se da im ona daje značaj u očima drugih. Ali to zvuči ovako: "Sam ne razumijem o čemu se radi, ali to morate učiniti." Kao da sumnja u izgovorene riječi ili stvarno ne razumije što i kako učiniti. Ako želite pokazati kolegama svoju važnost, upotrijebite druge izraze. Reci: "Ako nešto ne razumijete, možete postavljati pitanja." Tada će drugi biti sigurni u vašu kompetenciju.
9. "Osjećam to ..."
Ova fraza nije prikladna za radno okruženje. Nitko vas ne pita za vaše osjećaje i osjećaje. Naravno, ako niste vidovnjak. Tvoga šefa zanimaju samo činjenice i brojke, kolege također. Informacije utemeljene na osjećajima često su nepouzdane. Možete reći da smatrate da novi klijent neće platiti na vrijeme ili će projekt vašeg kolege uspjeti. Samo vas nitko neće shvatiti ozbiljno. Recite da klijent radi s gubitkom, a projekt će tvrtki nanijeti štetu. Da, i ne zaboravite sigurnosno kopirati te podatke određenim brojevima.
8. "Ispričavam se"
Ova je fraza previše osobna. Nikad to ne izgovarajte na poslu. Možete kleknuti i tražiti oprost, ali najvjerojatnije, nakon takvog trika otpustit će vas. Nemojte biti pretjerano emotivni. Ovo je posao, nema mjesta osjećajima. Mnogim ljudima apsolutno nije stalo što vam se dogodilo, bili ste bolesni, vaša mačka je rodila ili su vas preplavile komšije. Šefu je potreban rezultat, a ne vaši krikovi, suze. Ako nemate vremena, obećajte da ćete ispraviti situaciju. Ne ulazite u detalje.
7. "Ova tvrtka sisa"
Ovo je najčešće korištena fraza. Mnogi ne vole svoj posao, tamo odlaze samo zbog plaća. Čak i ako mrzite tvrtku u kojoj radite, zadržite svoje mišljenje za sebe, jer u suprotnom nećete biti promaknuti. Štoviše, ako šef otkrije da bacate blato na svog poslodavca, imat ćete problema. Možete reći ovu frazu u jednom slučaju: kad dobijete radnu snagu u odjelu osoblja. Ali to će biti znak lošeg ukusa. Došao si, radio ovdje. Trebate biti zahvalni na iskustvu i novcu. Usput, ako loše govorite o svim tvrtkama u kojima imate dovoljno posla, novi poslodavci će vas gledati sa sumnjom.
6. "Osjećam se tako loše nakon jučerašnjeg dana ..."
Čak i ako ste juče popili piće s najmoćnijom osobom u vašem gradu, nikome to nemojte reći. Ljudi koji si mogu priuštiti piće kad sljedeći dan trebaju ići na posao ne nadahnjuju samopouzdanje. Neće vas poštovati, formirat će se mišljenje o vama kao lošem zaposleniku. Ne očekujte da će vam kolege pomoći. Svatko ima svoje brige i vaše blagostanje nikoga ne zanima. Stoga, čak i ako ste dobro hodali dan ranije, nikome to nemojte reći. I također budite spremni učinkovito obavljati svoje dužnosti ili se barem pretvarati.
5. "U svakom slučaju, ništa se neće dogoditi"
Izgovarajući ove riječi, priznajete svoju nemoć. Voditelju se to definitivno neće svidjeti. Unajmljeni ste za obavljanje vašeg posla, za rješavanje određenih zadataka. Potražite rješenje problema. Ne bojte se odstupiti od standarda. Možda ćete smisliti nešto novo. Prije nego što oživite svoju ideju, posavjetujte se sa šefom. Ako razumijete da ne možete raditi djelo, priznajte se vođi. Ne trebate ga prevariti, obećajte da ćete sutra sve završiti. Djelo neće biti dovršeno, a o vama će razmišljati još gore nego kad bi priznali da je "previše naporno za vas".
4. "Oprosti, ali ..."
Neki ljudi ovu frazu koriste kako bi privukli pažnju. Ne razumiju da ih ona stavlja ispod sugovornika. Ako niste napravili ništa loše, zašto se onda ispričavati? Ako želite nešto zatražiti, započnite razgovor bez preambule. Štoviše, ne može koristiti ove riječi kada netko izgovara govor. Prekidate ga, dovodite u pitanje njegove riječi. Nemojte misliti da vam ova fraza sve dopušta: odvratiti šeficu od razgovora telefonom, prekinuti razgovor kolega. Pričekajte dok se ne oslobode, a zatim započnite razgovor. I ostavite "oprosti" za one situacije u kojima ćete se morati ispričati.
3. "Trebala bi imati ..." / "Trebala bi imati ..."
Ako je nešto pošlo po zlu, nikad ne izgovarajte tu frazu. Stoga se vaš kolega ne osjeća dobro, stoga nemojte dodavati gorivo u vatru. Ako kažete: „Rekao sam vam. Bilo je potrebno da me saslušate, "još više ćete pokvariti čovjekovo raspoloženje. Njegov stav prema vama promijenit će se na gore. Uskoro će svi u timu smatrati vas "previše pametnim". Ako želite pomoći, predložite sljedeći put da napravite nešto drugačije. Sada se ništa ne može popraviti, ali to se može učiniti tako da se u budućnosti to više ne ponovi.
2. "Ovo je posao, a ne mjesto za zabavu"
Svi su ljudi različiti. Oni imaju različit stav prema svom poslu. Za vas je normalno radno okruženje čisti stol na kojem je sve postavljeno na mjesta tišine. Vaš kolega, naprotiv, više voli kreativni nered, glazbu, šale i koketiranje. Ne treba ga učiti kako raditi. Možda su mu potrebni takvi uvjeti. Voli svoj posao, voli komunikaciju. U isto vrijeme, to može raditi ništa gore od vas. Ne komentirajte kolegama. Naravno, ako vas oni ne ometaju u vašim dužnostima. Odrasli su i ponašaju se kako smatraju prikladnim.
1. "Ne plaćaju mi ih za to"
I na kraju - uzrečica. Sigurno ste to rekli više puta. Malo je takvih ljudi koji na ovaj način nisu odbacili dodatne dužnosti ili zahtjeve. Ne, ne pozivamo vas da pristanete na sve zahtjeve. Ako vas to ne muči, pomozite. Ako za to nemate vremena, uljudno odbijte. Recite da ste zauzeti u bliskoj budućnosti. Radite u timu, pa nemojte pokvariti odnose s drugima. Štoviše, ne izgovarajte ove riječi šefu. Smatrat će vas osobom koja neće napraviti nepotrebno kretanje bez dodatnog plaćanja. Takvi ljudi obično ne promiču. Ipak, ako želite da vam karijera bude uspješna, spremite se žrtvovati svoje osobno vrijeme.